NOT√ćCIAS

Porto Seguro implanta serviço de prevenção de incidentes na TI

Porto Seguro implanta serviço de prevenção de incidentes na TI

by 28 de junho de 2016 0 comments

A Yaman, empresa especializada em solu√ß√Ķes e servi√ßos para gest√£o eficiente de aplica√ß√Ķes implanta na TI da Porto Seguro, l√≠der no setor de seguros auto e resid√™ncia, c√©lula de certifica√ß√£o t√©cnica de aplica√ß√Ķes para garantir o perfeito funcionamento de toda a infraestrutura de TI e suas aplica√ß√Ķes. ‚ÄúEstamos h√° cerca de um ano sem incidentes relacionados a capacidade e performance de aplica√ß√Ķes, desde que contratamos a c√©lula de certifica√ß√£o t√©cnica de aplica√ß√Ķes da Yaman. Isso se d√° devido ao trabalho que est√° sendo realizado nas aplica√ß√Ķes cr√≠ticas de c√°lculo e sinistro de Autom√≥vel‚ÄĚ explica M√°rcio C√Ęndido, coordenador de TI da Porto Seguro.

A Porto Seguro buscava no mercado uma solu√ß√£o para avaliar a aplica√ß√£o antes da entrada em produ√ß√£o e encontrou na Yaman uma solu√ß√£o de avalia√ß√£o, teste e recomenda√ß√£o com a melhor capacidade t√©cnica, custo x beneficio e atendimento. O servi√ßo apoiou e apoia na implanta√ß√£o de novas aplica√ß√Ķes, migra√ß√£o de sistemas, avalia√ß√£o de evolu√ß√£o de tecnologias, como por exemplo WebSphere Application Server da vers√£o 7 para 8.5 e avalia√ß√£o de arquitetura de refer√™ncia de aplica√ß√£o. Mais de 70 aplica√ß√Ķes j√° passaram pela c√©lula de certifica√ß√£o t√©cnica de aplica√ß√Ķes implantada e gerenciada pela Yaman.

Ap√≥s a contrata√ß√£o, a equipe de TI da empresa confirma que o grande diferencial no dia a dia foi a sinergia entre a Yaman e as √°reas de sistemas da Porto Seguro e projeta para um futuro breve validar todas as aplica√ß√Ķes na c√©lula antes da entrada em produ√ß√£o para garantir a disponibilidade e perfeito funcionamento das aplica√ß√Ķes. A nova c√©lula est√° dispon√≠vel para avaliar aplica√ß√Ķes para produtos da empresa como seguro de autom√≥vel, sa√ļde, patrimoniais e de acidentes pessoais, de vida e previd√™ncia, entre outros.

‚ÄúNo momento avaliamos as principais aplica√ß√Ķes de produtos como c√°lculo de seguros de autom√≥veis, seguro sa√ļde e cart√Ķes de cr√©dito, al√©m daqueles indicados pela equipe de projetos e todas as √°reas de sistemas, mas a ideia √© avaliar todos‚ÄĚ, confirma. No caso do sinistro, M√°rcio ressalta que se tiver algum problema no sistema automaticamente reflete em vendas, pois o c√°lculo √© um passo anterior para se converter uma venda, portanto as avalia√ß√Ķes s√£o peri√≥dicas. ‚ÄúA corre√ß√£o de um bug em produ√ß√£o pode chegar a 100 vezes o custo da corre√ß√£o na fase de desenvolvimento‚ÄĚ, ressalta M√°rcio.

Al√©m das valida√ß√Ķes, foram recebidas desta c√©lula recomenda√ß√Ķes de melhorias, que possibilitam eliminar poss√≠veis problemas de indisponibilidade ou capacidade trazendo maior satisfa√ß√£o para os usu√°rios, pois tamb√©m reduzem o tempo de resposta entre 20 e 90%. ‚ÄúA forma que recebemos estas recomenda√ß√Ķes s√£o simples, objetivas e com foco em resultados e com certeza √© um forte diferencial do fornecedor‚ÄĚ, lembra M√°rcio.

Com um extenso backlog, depois da implanta√ß√£o da c√©lula, a √°rea de TI da Porto se tornou refer√™ncia em desempenho e qualidade de aplica√ß√Ķes durante sua homologa√ß√£o e valida√ß√£o. ‚ÄúA partir do momento de entrada da c√©lula nos preocupamos tamb√©m em validar a qualidade das aplica√ß√Ķes. Agora temos um controle completo explica‚ÄĚ, Marcio. E ressalta tamb√©m, que antes a qualidade ficava a cargo da equipe de sistemas respons√°vel pela aplica√ß√£o – do desenho, codifica√ß√£o, teste e avalia√ß√£o, e era respons√°vel s√≥ pelo servidor onde rodavam os processos, agora com a c√©lula a equipe passou a avaliar ainda a qualidade e √© realizada uma etapa anterior de avalia√ß√£o – na transi√ß√£o da aplica√ß√£o.

Avalia√ß√Ķes obrigat√≥rias
O executivo destaca tamb√©m que os ambientes de n√£o produ√ß√£o n√£o s√£o iguais ao de produ√ß√£o, s√£o ambientes que suportam carga, milhares de usu√°rios e na homologa√ß√£o s√£o estabelecidos grupos de usu√°rios para realiza√ß√£o e valida√ß√£o. Aqui entram os testes de requisitos n√£o funcionais, performance, capacidade e an√°lise do comportamento da infraestrutura para saber se a mesma tem capacidade para atender a demanda, processo hoje somente poss√≠vel devido a implanta√ß√£o da c√©lula de certifica√ß√£o de aplica√ß√Ķes. ‚ÄúN√£o avali√°vamos a performance da aplica√ß√£o antes de colocar em produ√ß√£o. A partir do momento que montamos a c√©lula, passamos a olhar isso mais de perto com o objetivo de prever problemas antes de colocar em produ√ß√£o, fator que reflete muito na disponibilidade do ambientes. Reduzimos a quantidade de incidentes por conta de um maior controle, temos a garantia de teste e controle‚ÄĚ, finaliza M√°rcio.

Com a implanta√ß√£o da nova c√©lula criou-se tamb√©m uma rotina interna de avalia√ß√Ķes obrigat√≥rias de novas aplica√ß√Ķes batch, aplica√ß√Ķes que rodam em lote (noturno) sem interfer√™ncia de usu√°rios.

Acesse os outros sites da VideoPress

Portal Vida Moderna – www.vidamoderna.com.br

Radar Nacional – www.radarnacional.com.br

Nenhum Coment√°rio

Seja o Primeiro a Comentar Este Post

Nenhum Coment√°rio Ainda!

Seja o Primeiro a fazer um coment√°rio.

Deixe uma resposta

<

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *