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O que café e transformação digital têm em comum?

O que café e transformação digital têm em comum?

by 18 de novembro de 2019 0 comments

Por Eliezer Silveira Filho *

Achou curioso este questionamento? Pois saiba que um projeto de transforma√ß√£o digital pode nascer curiosamente ap√≥s um caf√©, pois ambos t√™m a ver com bate-papo, cria√ß√£o de novas conex√Ķes e compartilhamento de ideias.

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e nada melhor do que um café para estabelecer uma relação afetiva com o outro em busca de conhecimento e alternativas para ambientes cada vez mais conectados, complexos, incertos e voláteis.

A partir de uma boa conversa sobre desafios e oportunidades para se digitalizar e promover experi√™ncias diferenciadas para o cliente, √© hora de definir prioridades e se organizar para implementar solu√ß√Ķes que tenham a ver com sua estrat√©gia de neg√≥cios.

Muitas vezes, para se transformar, √© preciso romper padr√Ķes e compreender que cada ser humano √© √ļnico, e que sem diversidade n√£o existe inova√ß√£o.

Acredito que as empresas só vão reconhecer os problemas da sociedade se trouxerem para dentro perfis diferentes, que poderão se complementar. A transformação digital não acontece apenas com a implementação de novas tecnologias, mas com a mudança cultural, que muitas vezes está relacionada ao propósito da organização.

O ideal é que as lideranças criem ambientes que permitam conectar propósitos individuais ao da empresa, empoderando os colaboradores como protagonistas desta grande mudança.

A partir do momento que cada um tem seu espa√ßo de poder estabelecido, as rela√ß√Ķes tornam-se mais inspiradoras e construtivas, estimulando um cen√°rio onde a inova√ß√£o emerge de maneira espont√Ęnea para trazer solu√ß√Ķes e gerar impactos significativos para a sociedade.

Quando desenvolve um produto ou um serviço, você está buscando atender a uma necessidade da população, que não necessariamente é a sua ou das pessoas com quem convive. Por isso, a inclusão é uma forma de conhecer e abordar cenários diversos, que poderão impactar positivamente o seu negócio. Diversidade é, portanto, condição, causa e consequência para inovação.

Mesmo com a utilização de novas ferramentas para tornar os processos mais ágeis e eficientes, é importante que as empresas não deixem que o mundo digital acabe com o que temos de melhor: o humano.

Daí a necessidade de equilibrar a relação entre a tecnologia e o homem para que possamos desenvolver espaços mais empáticos, colaborativos e inclusivos. A própria Inteligência Artificial pode ajudar a superar preconceitos, quando especialistas humanos, devidamente orientados, criam, treinam e refinam seus sistemas

E não esqueça: o café pode ser um bom pretexto para iniciar essa jornada de transformação, que deve considerar a diversidade como um potencializador de projetos criativos e com melhor eficácia em inovação.

 

* Eliezer da Silveira Filho é CMO da Azion 

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