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Copagaz investe R$ 41 milh√Ķes em tecnologia

Copagaz investe R$ 41 milh√Ķes em tecnologia

by 24 de agosto de 2017 0 comments

A crise pol√≠tica e econ√īmica n√£o impediu de a Copagaz, quinta maior distribuidora de GLP do Brasil, manter investimentos pesados em tecnologia. A companhia est√° aportando R$ 41 milh√Ķes apenas na sua √°rea de TI com o objetivo de melhorar a gest√£o de processos e crescer em um mercado que distribui um produto de primeira necessidade √† popula√ß√£o, o GLP (popularmente conhecido como g√°s de cozinha).

A empresa atua em mais de 1500 munic√≠pios, em 18 estados brasileiros e no Distrito Federal, al√©m de fazer a gest√£o e conex√£o de 14 unidades de engarrafamento e de 13 Dep√≥sitos Avan√ßados de reabastecimento aos revendedores. Tudo isso requer uma opera√ß√£o e log√≠stica eficientes, assim como um r√≠gido controle para que milhares de resid√™ncias e ind√ļstrias do pa√≠s n√£o fiquem desabastecidos.

‚ÄúAntes da implanta√ß√£o das novas plataformas e sistemas de TI, havia uma perda de efici√™ncia por retrabalhos, aferi√ß√Ķes, etc. Sa√≠mos de atividades burocr√°ticas, que gerava perda de efici√™ncia para ganhar produtividade‚ÄĚ, explica Caio Turqueto, vice-presidente da Copagaz.

A transforma√ß√£o digital da Copagaz come√ßou em 2015, quando a distribuidora decidiu partir para uma nova plataforma de neg√≥cios. ‚ÄúInicialmente pensamos em desenvolver um sistema pr√≥prio, mas decidimos deixar a customiza√ß√£o de lado e optar por uma solu√ß√£o mais robusta de mercado, que tem consumido algo em torno de 15% a 20% desse montante do investimento de R$ 41 milh√Ķes em TI‚ÄĚ, afirma Turqueto.

Cerca de 800 pessoas ‚Äď no Brasil e exterior -, incluindo a contrata√ß√£o de tr√™s consultorias, duas delas alem√£s, est√£o envolvidas nas mudan√ßas tecnol√≥gicas, seja na implanta√ß√£o ou em treinamentos. Para abrigar as mudan√ßas, a companhia alugou mais dois andares do edif√≠cio que ocupa, na regi√£o da Berrini, em S√£o Paulo.

Logística
Além da troca do software, a Copagaz integrou o SAP ao IMPLICO, uma plataforma de gestão logística, que permite a integração total dos controles contábeis, físicos, gerenciais e operacionais da distribuidora. Por meio dele, a Copagaz tem o controle online e em tempo real da sua frota de distribuição, entrega e posicionamento da disponibilidade de produto.

O sistema tamb√©m fornece outras informa√ß√Ķes, tais como a programa√ß√£o de vendas, faturamento, condi√ß√£o econ√īmica do cliente com a empresa (se est√° adimplente ou n√£o), evitando, por exemplo, riscos e custos desnecess√°rios, como a aquisi√ß√£o de um estoque sobrevalorizado. ‚ÄúAntes do IMPLICO as informa√ß√Ķes chegavam √† matriz de forma n√£o integrada, dependendo de reprocessamentos para consolida√ß√£o das diversas √°reas envolvidas. Agora, temos a informa√ß√£o de forma imediata e consequentemente agiliza a tomada de decis√Ķes. Mais seguran√ßa para a empresa e tamb√©m para o cliente‚ÄĚ, completa o executivo.

Capacitação
Os outros 80%, além de serem alocados em outros novos projetos de TI (abaixo), também foram distribuídos em custos que envolvem treinamentos dos colaboradores para operação das novas plataformas e softwares; transporte, deslocamento e hospedagem das equipes de consultoria e dos próprios funcionários da empresa, uma logística que envolveu todo um contingente de pessoas internas da empresa de todos os 18 estados de atuação, para realização desses treinamentos.

Outra parcela destes investimentos foi aplicada na contratação de uma empresa para auditar todo o processo de implementação do SAP e demais sistemas. Novas ferramentas, com coordenação da área a de Novos Negócios e Melhoria Continua, foram implementadas algumas ferramentas de produtividade como:

UMOVE-ME: Trata-se de uma plataforma operada em tablet, que garante melhor gest√£o de comercializa√ß√£o, custos e opera√ß√Ķes do contingente de consultores comerciais da Copagaz. O UMOVE-ME permite o maior controle e acompanhamento da equipe de vendas. Ele √© fundamental para a monitoramento de prospec√ß√£o de novos neg√≥cios e a manuten√ß√£o da carteira de clientes. O sistema nos d√°, em tempo real, todas as informa√ß√Ķes das visitas feitas pelo time comercial aos clientes, por meio de relat√≥rios padronizados, georeferenciados. ‚ÄúAssim que terminam as visitas j√° ficamos sabendo das necessidades demandadas, o que agiliza a tomada de decis√Ķes e o atendimento‚ÄĚ, conta Vicente Longatti, gerente Nacional de Vendas Empresariais da Copagaz.

Copa Mobile: este aplicativo vai garantir interatividade nas vendas via tablet com pessoal de campo (entregadores), o Copa Mobile √© destinado ao setor empresarial e comercial, na gest√£o de venda de produto a granel e outras embalagens. A equipe de entrega vai poder realizar todas as opera√ß√Ķes de venda via tablet, de forma integrada √†s demais ferramentas como SAP e Implico, gerando uma enorme efici√™ncia de controles e opera√ß√£o.

App Vendas: destinado ao consumidor residencial de P13 (botij√Ķes de 13 kg), este aplicativo difere dos demais do mercado porque propicia uma interatividade de controle operacional pela revenda, buscando otimizar custos e gerir sua frota pr√≥pria. Este produto est√° em fase final de desenvolvimento, devendo entrar em opera√ß√£o no segundo semestre deste ano.

‚ÄúAs mudan√ßas j√° surtiram efeitos na quest√£o or√ßament√°ria da empresa. Em tempo de taxas de juro e infla√ß√£o altas, n√≥s conseguimos melhorar nosso desempenho econ√īmico. No or√ßamento da companhia do ano de 2016 ficamos 3% abaixo do √≠ndice inflacion√°rio no quesito custo operacional. Sinal que estamos atuando com mais efici√™ncia‚ÄĚ, finaliza Caio Turqueto.

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