ARTIGO

Saiba como procurar vagas de emprego no LinkedIn

* Por Bia Nóbrega O LinkedIn é uma rede social voltada para o mundo dos negócios que além de te possibilitar manter contato com amigos de trabalho, conta com uma ferramenta de busca de vagas muito eficiente. O que pode

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Como as fintechs podem ajudar no desenvolvimento das PMEs?

* Por Dan Cohen A demanda por crédito das micro, pequenas e médias empresas se mantém aquecida. Dados do Banco Nacional de Desenvolvimento (BNDES) revelam que no ano passado essas organizações receberam R$ 30,1 bilhões, o mesmo que 44,7% do

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A Inteligência artificial e o atendimento ao cliente

por José Pacheco Almeida Prado* Um sonho: um robô baseado em Inteligência Artificial cuidando do atendimento ao cliente, 24/7, com excelência e sem estresse. Por enquanto ainda é só um sonho, mas aplicações de AI já estão caminhando nessa direção

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Mão-de-obra bem treinada reduz desperdícios e gastos

por Alexandre Farhan* As perdas e desperdícios na área de indústria ainda são uma questão crítica. Isso porque em muitos setores ainda não há profissionais capacitados adequadamente em treinamentos ou na própria formação. Na indústria de transformação de plásticos, muito

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Novos Incentivos à Inovação no Brasil

por Rafael Fernandes Maciel* No findar do ano passado, duas medidas trouxeram esperança de que, finalmente, os políticos brasileiros começaram a reconhecer que a competitividade global do nosso país e o crescimento econômico passam, necessariamente, pelo incentivo à inovação e

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As regras dos Correios mudaram. O que fazer, lojista online?

por Thiago Mazeto* Se você está lendo esse artigo, muito provavelmente é um comerciante online ou trabalha em algum e-commerce. Certo? Se sim, com certeza se lembra das várias alterações realizadas pelos Correios em seus serviços de envio, ocorridas ao

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Por que sua empresa precisa de cibersegurança

por Camillo Di Jorge* A maioria dos CEOs já estão conscientes de que a segurança da informação atinge diretamente o valor de uma empresa. Li recentemente, na pesquisa PwC Cibersecurity & Privacy, que 89% dos líderes acreditam que a segurança

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Brasil e América Latina em 2019 – Transformação Digital ou Nada

por Fernando Garcia* Houve um tempo em que estradas, aeroportos, portos e ferrovias eram as grandes alavancas do crescimento da riqueza de um país. Em 2019, porém, o que irá definir os países da América Latina que sairão na frente

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Como gerenciar o risco de fraude na era digital

por Robson Ohosaku* A transformação digital está mudando a maneira como as pessoas vivem e, consequentemente, houve um aumento no volume de dados gerados, sejam eles estruturados ou não. Com essa convergência também surgem novos riscos e os métodos tradicionais

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O futuro do atendimento ao cliente

por Alfredo Santos* De acordo com uma pesquisa realizada pelo Gartner, até o final de 2019, 20% das organizações abandonarão seus aplicativos, pois os apps não estão entregando o nível de adoção e engajamento do cliente que esperavam. O VP

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7 segredos para o sucesso da transformação digital em PMEs

por Paul Whitelam* A transformação digital é uma iniciativa crucial para muitas PMEs (pequenas e médias empresas) em suas estratégias de negócios. Com as tecnologias emergindo em um ritmo acelerado e os modelos de negócios evoluindo continuamente, novas fontes de

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Freemium ganha novos tentáculos e aumenta amplitude de monetização de dados

por Paulo Henrique Pichini* Ainda pouco entendidos, mas muito utilizados, os serviços Freemium já acendem espaços físicos públicos e corporativos. Isso é feito com aplicações e inteligência, disponibilizados aos usuários como serviços especiais que melhoram sua experiencia e eficiência. Trata-se

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Pontos fundamentais no o e-commerce B2B que você deve observar

por Alexandre Moreno* O setor de e-commerce está em expansão constante. Um dos motivos é que, cada vez mais, o consumidor confia nas compras no ambiente digital por conta de sua comodidade, otimização de tempo, possibilidade de comparar valores e,

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Série ‘You’ serve de alerta para os riscos na exposição virtual

por Dr. Luiz Augusto Filizzola D’Urso* Recentemente lançada no Netflix, a série ‘You’ (Você em português), traz à tona a questão dos riscos da exagerada exposição nas redes sociais. O protagonista, Joe Goldberg retrata um stalker, termo utilizado para definir

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