NOTÍCIAS

O futuro do atendimento ao cliente

por Alfredo Santos* De acordo com uma pesquisa realizada pelo Gartner, até o final de 2019, 20% das organizações abandonarão seus aplicativos, pois os apps não estão entregando o nível de adoção e engajamento do cliente que esperavam. O VP

Read More

7 segredos para o sucesso da transformação digital em PMEs

por Paul Whitelam* A transformação digital é uma iniciativa crucial para muitas PMEs (pequenas e médias empresas) em suas estratégias de negócios. Com as tecnologias emergindo em um ritmo acelerado e os modelos de negócios evoluindo continuamente, novas fontes de

Read More

Freemium ganha novos tentáculos e aumenta amplitude de monetização de dados

por Paulo Henrique Pichini* Ainda pouco entendidos, mas muito utilizados, os serviços Freemium já acendem espaços físicos públicos e corporativos. Isso é feito com aplicações e inteligência, disponibilizados aos usuários como serviços especiais que melhoram sua experiencia e eficiência. Trata-se

Read More

Pontos fundamentais no o e-commerce B2B que você deve observar

por Alexandre Moreno* O setor de e-commerce está em expansão constante. Um dos motivos é que, cada vez mais, o consumidor confia nas compras no ambiente digital por conta de sua comodidade, otimização de tempo, possibilidade de comparar valores e,

Read More

A jornada da Transformação Digital

por Nilton Cruz*    Há tempos apontada como tendência e diferencial competitivo, a Transformação Digital tornou-se uma necessidade vital para as empresas – e elas sabem disso. De acordo com o Gartner, a Inteligência Artificial deve movimentar US $ 1,2

Read More

Série ‘You’ serve de alerta para os riscos na exposição virtual

por Dr. Luiz Augusto Filizzola D’Urso* Recentemente lançada no Netflix, a série ‘You’ (Você em português), traz à tona a questão dos riscos da exagerada exposição nas redes sociais. O protagonista, Joe Goldberg retrata um stalker, termo utilizado para definir

Read More

Billing em um mundo Multi-Cloud – grande desafio para 2019

por Hilmar Becker* Os benefícios trazidos pela flexibilidade do ambiente Multi-Cloud vêm junto com grandes desafios. Em 2019, um dos mais críticos será equacionar o billing de recursos e serviços distribuídos por incontáveis nuvens públicas. Empresas de todos os portes

Read More

O varejo está nas nuvens

por Flavia Pini* Seja o pequeno ou o grande varejista, uma coisa é certa: ele terá pelo menos uma solução em cloud computing para auxiliá-lo na gestão de sua empresa. Hoje, mesmo os empresários cujos negócios não estejam ligados à

Read More

ISH cresceu mais de 60% em vendas em 2018

Em entrevista exclusiva em vídeo concedida ao Portal VOIT durante o evento que realizou para parceiros em sua sede na cidade de Vitória, no Espírito Santos, Rodrigo Dessaune, fundador e CEO da ISH, falou sobre alguns fatos que considera importantes

Read More

Rota 2030: O impacto da nova lei na economia brasileira

por Feliciano Aldazabal* O Rota 2030, que define novo programa que visa a potencialização do setor automotivo no Brasil, foi finalmente aprovado na Câmara e no Senado, tornando-se Lei em 10 de dezembro de 2018 (Lei 13.755). O Rota 2030

Read More

Marketing Digital ganha nova ferramenta

Com a evolução do processo de digitalização, no qual cada pessoa está sempre munida com o seu smartphone e ávida por acesso constante à Internet para se informar, divertir ou só passar o tempo. Dar acesso grátis, fácil e rápido

Read More

Como engajar o consumidor online na época do Natal?

Por Pedro Lage * No começo de dezembro, o varejo online comemorava os resultados da Black Friday, que gerou faturamento de 2,6 bilhões de reais para o setor, 23% acima do mesmo período no ano passado e acima das expectativas

Read More

Transformação Digital: quais são as habilidades necessárias para um gestor da inovação ágil

Por Fernando Nawa * Com a Transformação Digital cada vez mais latente no ambiente corporativo, as tradicionais formatações nas culturas organizacionais precisarão ser revistas para que as empresas surfem nesta nova – e importante – onda. As corporações, agora, terão

Read More

O Paciente 4 .0: ele não quer só saúde

* Por Jimmy Cygler A tecnologia trouxe inúmeros benefícios para o dia a dia e criou uma nova forma de ser consumidor e de consumir. Hoje em dia, o cliente sabe o que quer e sabe que tem inúmeras possibilidades

Read More