ARTIGO

Três dicas para engajar clientes. É com você CEO!

* Por Nathalie Mérand, Gerente de Marketing da Genesys A experiência do cliente é atualmente reconhecida como um importante investimento empresarial. No entanto, quem está no controle dessa área? Quais são os canais mais críticos? E qual é o impacto

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CIOs buscam apoio para embarcar na Transformação Digital

* Marcelo Issa O ano não está sendo fácil – e ninguém disse que seria. Relatórios do Banco Central já preveem uma retração de 2,7% na economia brasileira, o pior resultado nos últimos 25 anos. Somente de julho a setembro,

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Sua casa ainda será seu escritório

* Sergio M. Baiges Não é novidade nenhuma que o trânsito caótico das grandes capitais vem crescendo de uma maneira descontrolada, diminuindo a qualidade de vida daqueles que precisam enfrentar longas distâncias no trajeto entre residência e trabalho. Neste cenário,

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O RH e a digitalização dos processos

* Fernanda Mota É fato que o uso da Certificação Digital nas empresas de todos os portes tem aumentado gradativamente com o passar dos anos. E quando falamos “empresas” incluímos todos os departamentos, como a área de Recursos Humanos (RH).

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10 aplicações da Internet das Coisas para PMEs

* Stephan Romeder Internet das Coisas (IoT) é a “revolução silenciosa…cuja hora finalmente chegou” de acordo com uma pesquisa recente da Unidade de Inteligência Economista (EIU), que mostra que 96% dos líderes de negócios esperam que seus negócios estejam usando

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Conteúdo também combina com conversão

* Por Priscilla Saldanha Recentemente saiu um estudo do AdBlocking em parceria com a Adobe, que revelou uma maior frequência do uso de bloqueadores de anúncios entre os internautas. Para muitos, estes dados representam uma grande ameaça para a indústria

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Aprenda a ver e entender o gráfico mais importante do ano sobre tecnologias emergentes

Saiu hoje, 18 de agosto, o Hype Cycle de Tecnologias Emergentes do Gartner. O estudo anual traz uma visão ampla das novidades que estão movimentando o mercado e coloca todas sob uma curva comum da adoção e sucesso de produtos

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Importância da gestão de dados para a detecção de fraudes

*por James Ruotolo Um relatório recente desenvolvido pela Coalition Against Insurance Fraud (entidade norte-americana de combate à fraude) mostrou que as seguradoras estão cada vez mais em busca de análises preditivas e tecnologias de prevenção à fraude. A prova disso

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Por que você precisa se acostumar com a nova Geração Mobile?

* por Alexsandro Labbate Uma nova pesquisa da Harris Poll revela que mais de um quarto da chamada “Geração Mobile” realiza suas atividades profissionais a partir de um smartphone ou tablet. A sólida maioria deles também está utilizando a tecnologia

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Dica para os bancos: use tecnologia para a redução de custos e foco no cliente

por Sandra Monteiro* O Brasil ocupa a oitava colocação no ranking dos países com as marcas de bancos mais famosas do mundo, com um valor total delas na casa dos U$ 34,3 bilhões. O valor é explicado pela valorização cambial

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Usar o retargeting no e-commerce cria reputação e aumenta a conversão

 *André Franco P. Lima O mercado de e-commerce tem se tornado cada vez mais promissor no Brasil. Esse modelo de negócio cresceu 42% em 2014, com faturamento de R$ 35, 8 bilhões. Para 2015, a previsão, segundo a E-bit, é

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O cloud computing como solução econômica

por Rosângela Sutil* Existem muitos motivos que interferem nas margens de rentabilidade das empresas. Convivemos em um cenário marcado por aumento de custo para tomada de crédito, impostos e taxas; inflação acelerada; além de outros fatores que resultam em retração

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Quando investir em tecnologia faz sua empresa gastar menos

por David González*  Este não vai ser um ano fácil para as empresas brasileiras – as condições  macroeconômicas continuam desafiadoras, com o último Boletim Focus  apontando uma retração de 1,24% no PIB. Em paralelo, temos uma crise hídrica  que afeta

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TI: uma aliada em tempos de crise

por Felipe Almeida* O aprofundamento da crise econômica que atravessa o país tem levado as empresas brasileiras a adotarem medidas para garantir as margens esperadas ou pelo menos mitigar perdas. Estas iniciativas passam muitas vezes por rever custos e processos

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