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Automação da entrega de serviços é a aposta global da Unisys e ServiceNow Redação

Automação da entrega de serviços é a aposta global da Unisys e ServiceNow Redação

by 25 de março de 2015 0 comments

A Unisys e sua parceira global ServiceNow, provedora de serviços em nuvem empresarial, anunciam a nova estratégia de crescimento com a abertura de oportunidades de negócios para ambas empresas. Afinal, estimativas de analistas revelam que o tamanho atual do mercado global para soluções de gerenciamento de serviços de TI seja de US$ 21 bilhões, com crescimento esperado a uma taxa anual de 8,2% até 2017.

De acordo com a s parceiras, os negócios digitais exigem serviços de TI personalizados, sob demanda e que auxiliem funcionários, parceiros e clientes. Nesse cenário, a Unisys fornecerá novas soluções de gestão de serviço com base em assinaturas, as quais serão integradas à plataforma de nuvem empresarial da ServiceNow, como parte da solução de gestão de serviços Edge Service Management da Unisys.

Além de aprimorar a experiência do usuário, as novas soluções da Unisys são desenvolvidas para auxiliar organizações a reduzir custos operacionais. Os clientes que buscam construir, com os seus atuais investimentos, na plataforma ServiceNow, ou estão planejando uma migração futura, poderão desfrutar da experiência da Unisys em estratégia de TI, integração de soluções empresariais, serviços de governança, mobilidade, análise de Big Data e outras questões, a fim de enriquecer as soluções fornecidas.

“Estes novos serviços da Unisys combinam a nossa experiência em fornecimento de serviços globais, com os benefícios da ServiceNow para auxiliar os clientes a utilizarem da melhor maneira seus recursos de gerenciamento de serviço”, diz Ron Frankenfield, presidente da unidade Enterprise Solutions da Unisys.

Para Tom Moore, vice-presidente de parceiros globais da ServiceNow, a presença global estabelecida com o acordo, irá acelerar a entrega de soluções para clientes nos mercados dos EUA, Reino Unido, Europa e região Ásia-Pacífico. “Além disso, a oferta de suíte expansiva de serviços de gestão da Unisys, amplia a gama de soluções empresariais e os benefícios de negócios que nós podemos entregar aos clientes da ServiceNow.”

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