ARTIGO

Se a experiência é boa, o consumidor fideliza

* Por Marcos Silva Filho Construir a reputação para ser reconhecido parece ser um conceito bem elementar. Mas o trabalho para se chegar a resultados positivos é longo. Por exemplo, você está atrasado para um compromisso profissional, em um táxi,

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A ascensão da Inteligência Artificial: colabore em vez de competir

* Por Ankur Prakash A inteligência artificial, a robótica e a automação chegaram para ficar, e a discussão que coloca todas essas tecnologias em cheque é: como elas substituirão o esforço humano? No entanto, em vez de buscarmos entender como

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A importância de plataformas online para o trabalho remoto

* Por Karine Silveira Segundo o relatório “Trabalhar a qualquer hora, em qualquer lugar: Efeitos sobre o mundo do trabalho”, divulgado pela Organização Internacional do Trabalho e pela Eurofound (Fundação Europeia para a Melhoria das Condições de Vida e de

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Como captar investimentos para startup em estágio inicial

* Por Felipe ‘Phil’ Neuwald Faça o dever de casa! Este é o primeiro passo que você deve ter em mente, antes mesmo de pensar em abordar um investidor-anjo e pedir investimento para a sua startup company. “Fazer o dever

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Empreendedores brasileiros precisam de mentores

* Por Kauana Vissotto De acordo com pesquisas recentes, 34 em cada 100 brasileiros adultos (com idades entre 18 e 64 anos) possuem uma empresa ou estão envolvidos com a criação de um negócio próprio. Empreender é considerado um dos

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Mais que dados, devemos ver as pessoas

* Por Ariane Maia Cada vez mais, as empresas precisam usar seus dados, transformando em informações estratégicas, para conhecer o cliente e, assim, criar uma comunicação mais personalizada e chamar a atenção de seu público. Talvez esse assunto nunca tenha

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Horário de verão para empresas de TI

* Por Juarez Araújo Todas as empresas, especialmente as de TI (Tecnologia da Informação), questionam a adoção do horário de verão, bem como a economia gerada pela adoção do mesmo. Não é à toa que, nos últimos dias, ocorreram tantas

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Não parem as máquinas! Drones ganharão força na indústria

* Por Gabriel Lobitsky No primeiro semestre do ano, a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) aprovou o uso de drones para fins comerciais no Brasil – desde que não coloquem em risco a segurança de transeuntes em espaços públicos.

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Software é a nova infraestrutura

* Por Rodrigo Parreira A maioria de nós, que está há alguns anos no mercado de tecnologia, veio de uma época em que se dizia “build it and they will come”, isto é, primeiro construímos o que quer que seja

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A Economia Criativa e as oportunidades de mercado

* Por Ronaldo Cavalheri O mercado dos Jogos Digitais, do Audiovisual e da Moda são três exemplos dos 13 segmentos que englobam o que chamamos de Economia Criativa. Um setor da economia que vem ganhando destaque e driblando o cenário

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Chatbots: adote ou fique para trás

* Por Wellington Alves Atualmente contamos com diversos aplicativos baixados em nossos smartphones e muitos deles possuem funções bastante específicas, como os de previsão do tempo, para solicitar táxi ou até mesmo para pedir comida. Mas em breve este cenário

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Menor esforço do cliente como estratégia de fidelização

* Por Fernando Polati O perfil do consumidor brasileiro vem mudando ao longo do tempo e passou a ser um grande direcionador dos negócios. É cada vez mais importante a implantação do autosserviço e atendimento multicanal, que valorize sua experiência

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Como lidar com os alunos “nativos digitais” da geração Y?

* Por Maria Paula da Silva Não faz tanto tempo assim que nós, meros mortais “imigrantes digitais”, éramos obrigados a ir até uma biblioteca para pesquisar sobre algum assunto – tanto escolar quanto do cotidiano. Porém, com o avanço da

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O que a arquitetura de dados pode fazer pelo Varejo?

* Por Mauricio de Paula O mundo como conhecemos hoje vem assistindo a uma explosão de dados sem precedentes. De acordo com o IDC, o volume de dados gerados até 2020 será de 40 zettabytes (1 zettabyte é equivalente a

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